Chính sách bảo mật thông tin

1. Ai thu thập thông tin

Người phụ trách trang — cộng tác viên tư vấn dịch vụ FPT Telecom. Trang này không phải trang thông tin chính thức của FPT Telecom.

2. Thông tin được thu thập

• Họ tên và số điện thoại — bắt buộc, để liên hệ tư vấn
• Khu vực, địa chỉ lắp đặt — để kiểm tra hạ tầng, không bắt buộc
• Email, gói quan tâm, thời gian muốn lắp, ghi chú — không bắt buộc
• Nguồn truy cập (đường dẫn giới thiệu, tham số chiến dịch) và mã băm một chiều của địa chỉ IP — dùng để thống kê và chống spam. Địa chỉ IP gốc không được lưu.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin chỉ dùng để liên hệ tư vấn gói cước, kiểm tra hạ tầng và hỗ trợ thủ tục đăng ký dịch vụ Internet, truyền hình FPT. Không dùng cho mục đích nào khác, không bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

4. Chia sẻ thông tin

Khi bạn đồng ý đăng ký dịch vụ, thông tin cần thiết được chuyển cho FPT Telecom để lập hợp đồng và sắp lịch lắp đặt. Ngoài trường hợp này và các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, thông tin không được chia sẻ với bất kỳ bên nào khác.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó được xóa hoặc ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, xem, sửa, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Để thực hiện, bạn liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc Zalo ghi ở chân trang — yêu cầu được xử lý trong vòng 72 giờ.

7. Bảo mật

Trang chạy trên kết nối mã hóa HTTPS. Dữ liệu lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ người phụ trách tư vấn mới xem được danh sách liên hệ.